- ডেলিভারির সময় যাচাই: ডেলিভারি বয়ের সামনে পার্সেল খুলে পণ্য ঠিক আছে কিনা দেখে নেওয়া ভালো, ভুল বা ভাঙা হলে তখনই ফেরত দেওয়া যায়।
- ফেরতের সময়সীমা: সাধারণত ৩ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া যায়, তবে এটি বিক্রেতার উপর নির্ভর করে।
- ফেরতের কারণ: ভুল সাইজ, ছেঁড়া, ভাঙা, ত্রুটিপূর্ণ বা কাজ না করলে সাধারণত ফেরত নেওয়া হয়।
- ফেরতের পদ্ধতি: কিছু বিক্রেতা ক্যাশ অন ডেলিভারির পর কুরিয়ারের মাধ্যমে ফেরত নেওয়ার সুযোগ দেন।
- রিফান্ডের উপায়: রিফান্ড সাধারণত পেমেন্টের মাধ্যমে (অনলাইন পেমেন্ট হলে) বা স্টোর ক্রেডিট হিসেবে দেওয়া হয়।
- যোগাযোগ: ফেরত বা রিফান্ডের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ইমেইল বা মেসেঞ্জারে বিক্রেতাকে জানাতে হয় এবং অর্ডার আইডি ও সমস্যার বিবরণ দিতে হয়।
We will process your refund according to the following refund types as stated below:
| Payment Method | Refund Method | Refund Time |
| Mobile Wallet (MFS) | Mobile Wallet Reversal | 5 working days |
| Cash on Delivery (COD)
|
Bank Deposit or MFS | 5 working days |
| Refund Voucher | 2 working day |